装修行业投诉增加 无资质装修公司质量问题频出 |
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2013-4-11发布 |
今年无资质装修投诉纠纷较2011年提高了120%。“施工质量差、价格混乱、逾期未交付的问题比较集中。”质量投诉中心的李志浩说道。
业内人士透露,找无资质公司装修的消费者超过八成有过价格纠纷或是质量投诉,非但入住新房的心情大折扣,甚至有时候碰到无良公司捐款逃跑,就更是投诉无门了。眼下又到无资质装修公司逃跑、蒸发的高发期,准备装修的读者朋友需要多留些心眼,尽量找正规装饰公司。
家居工作室每年都会接到不少装修投诉,比如有消费者找了无资质的小公司装修,工程被公司分包给了其他游击队,工程质量没保障,又或者有的小公司偷工减料、以次充好,在消费者找上门之前就卷钱跑路,公司换个壳再重来,消费者难维权。
据了解,目前宁波市场上无资质装饰公司成百上千,一部分是马路游击队,立交桥、小区菜场附近较多,另一部分是临时注册的小公司,很多都在新交付的小区周围扎堆。这些打着廉价旗号的无资质公司大多是冲着消费者装修省钱、想占便宜的心理。从份额上来看,目前无资质的装修量几乎占到市场总装修体量的近一半左右。这些“游击队”无固定办公场所,流动性大,无直接经营成本,一定程度上影响了整个家装行业的有序竞争。
从投诉内容看,装修纠纷大多集中在施工质量问题上,比如墙、顶面涂料表面起皮、起壳、掉粉,粉刷层开裂、剥落问题相对较多;渗漏水、墙面砖严重空鼓及剥落,表面裂纹、掉角、缺棱及不平整等施工问题也占了不少,还有诚信及售后服务方纠纷,如定金款、项目变更、工程逾期等问题。
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